La forma negativa de como la gente percibe la persuasión puede estar relacionada a que mezclan persuasión con manipulación. Si bien la persuasión, en su forma ética, busca el beneficio mutuo a través de la honestidad y el respeto a la autonomía del individuo, la manipulación busca cosas negativas como controlar y coaccionar a través del engaño y la explotación de las emociones. Como se ve son objetivos completamente diferentes.
- Madame de Staël, afirmaba que "al inteligente se le puede convencer, al tonto persuadir". Esta frase podría sugerir que la persuasión se asocia a un trato deshonesto o poco ético, dirigido a personas que no tienen la capacidad de discernir o tomar decisiones informadas. Sin embargo el que se use esta palabra no implica que su verdadero concepto se está usando de forma correcta.
- La manipulación, al utilizar tácticas como el chantaje, la culpa o la distorsión de la información, puede dejar un sabor amargo en quienes han sido víctimas de ella. Esta experiencia negativa puede llevar a generalizar y considerar que la manipulación es igual a la persuasión y por lo tanto las dos son negativa.
- Algunos de forma unilateral han elaborado "leyes de la persuasión" y las han catalogados como un conjunto de técnicas que pueden utilizarse para influir en el comportamiento de las personas incluyenfo dentro de estas tecnicas : el chantaje, coherción, miedo dando una imagen negativa de la persuación. La descripción detallada de las técnicas de manipulación, como el chantaje, la coerción o la apelación al miedo, contribuiyen a que se vea la percepción de la persuasión como colaboradora de la manipilacìón.
Es importante recordar que la persuasión en sí misma no es negativa. De hecho, como hemos aclarado en otros post, la persuasión es una herramienta valiosa en diversos ámbitos como el marketing, la educación, la comunicación y la toma de decisiones. La clave reside en la intención del persuasor y el respeto que se muestra hacia el interlocutor.
- La persuasión ética, basada en la honestidad, la transparencia y el respeto a la autonomía del individuo, busca un beneficio mutuo y construye relaciones de confianza.
- La manipulación, por otro lado, prioriza el beneficio del manipulador y utiliza el engaño y la coerción para controlar al interlocutor.
En conclusión, la percepción negativa que tienen las personas de la persuasión puede estar relacionada con que la asocian con la manipulación y la descripción detallada de técnicas poco éticas en las caracteristicas de la Persuasión. Es bueno remarcar que la persuasión en sí misma no es negativa, y su valor depende de la intención del persuasor y el respeto que se muestra hacia el interlocutor.
